태풍으로 인한 비행기 결항시 행동요령

태풍으로 인한 비행기 결항시 행동요령

제주항공 실시간 결항 정보를 알려드리겠습니다. 코로나가 해지되며 제주도 여행 가는 분들이 많아졌죠. 그런데요 기껏 공항까지 갔는데 비행기 결항 사실을 알게 되면 화가 나잖아요? 그래서 집에서 실시간 결항 확인하는 방법과 항공권 환불방법을 알아보겠습니다. 제주공항 운항스케줄, 특히 국내선, 국제선 중 국내선의 노선 운항정보의 경우 제주항공 홈페이지에서 인천공항, 김포공항, 부산공항, 제주공항, 광주공항, 청주공항, 대구공항의 편도, 왕복 스케줄을 확인해볼 수 있습니다.

스케줄 조회를 위한 홈페이지는 아래 링크를 참고해 주시기 바랍니다.

결항 확인 방법

비행기의 결항 정보는 공항에 있는 경우라면 공항 전광판의 정보를 통해 확인이 가능합니다. 그리고 통신기능의 발전에 따라 비행기표를 미리 미리 예약해두는 과정에서 입력된 개인정보를 통해 개별 연락처로 문자 문자 안자기가 발송되게 됩니다. 공항 전광판 안내 메세지 항공정보 홈페이지 시스템 홈페이지 이외 온라인인터넷 사이트를 통해 직접 확인이 가능한데 언제든 어떤 상황이든 실시간 확인이 가능합니다. 이를 위해선 항공정보 포털시스템 사이트를 검색해 접속해야 하며 홈페이지에 마련된 정보를 심사숙고하는 과정이 필요합니다.

일부 호텔에서 결항확인서를 요청한다?

일부 호텔 중 내부규정이라면서 결항확인서를 요청하는 경우가 있습니다. 특히 제주에 있는 호텔들이 유독 그런데요. 한국소비자원의 소비자분쟁해결기준은 어디까지나 권고사항이지 국가에서 정하고 있는 법령은 아니기 때문에 호텔의 내부규정을 우선하는 경우가 해마다 있습니다. 물론 이런 경우 분쟁으로 확대되어 민사까지 가게 되면 소비자의 승리가 확실시되지만 합니다.

그러나 그 과정까지가 너무 지치기 때문에 대부분의 소비자들이 자기가 얻게 될 피로와 비용을 저울질하다가 더러워서 그만두고 맙니다.

이럴 경우 그냥 결항확인서를 보내주는 것이 낫습니다. 결항확인서 발급 방법은 이제부터 단순하게 설명드리겠습니다.

제주도 비행 결항시에 대처방법

항공사 및 여행사에 전화걸면서 공항으로 가기 항공권 스케줄 변경하기 당일에 꼭 가야 한다면 과거 항공권은 환불하고 네이버항공권 등 예매처를 통해 새로운 항공권을 찾기 만약 다른 비행기가 없어 당일 변경이 되지 않는다면 머물 숙소 예약하기 렌트카를 사용하고 다니신 분들은 렌트카 반납 연장하기 비행기가 결항되고 항공사에 전화를 하면 환불 혹은 변경중 선택하라고 합니다. 천재지변이라서 보상은 이루어지지 않으며 전액환불 혹은 7일 이내 다른 항공편으로 교환을 해줍니다.

7일은 아시아나 기준이며, 항공사마다.

달라진 점 참고해주시면 되겠습니다.

2 결항확인서 발급 방법

결항확인서 발급 방법은 아주 간단합니다. 저는 대한항공을 예로 들겠습니다. 먼저 항공사 홈페이지에 접속합니다. 항공사 링크를 전부 다. 걸어두었으니 참고하시길 바랍니다. 대한항공 홈페이지에서 항공편 현황을 클릭합니다. 그런 다음 결항된 노선의 출발지 도착지를 입력하고 탑승일도 입력해 줍니다. 그리고 조회를 클릭합니다. 결항이 확정된 노선을 보시면 붉은색 네모 상자와 같이 결항이라고 표시되는데요. 밑에 운항정보확인서를 클릭합니다.

그러면 운항정보확인서가 화면에 나타나는데요. 운항 상태Operation Status를 보시면 결항Cancelled라고 떠있는 것을 확인할 수 있습니다. 이게 바로 ”결항확인서”입니다. 아래로 내리면 인쇄가 있는데요. 인쇄해서 꼴 보기 싫은 호텔 담당자한테 얼른 던져버리고 환불받읍시다.

면세점비행기 면세품 환불 교환 AS 방법

1. 해외여행 일정이 변경되어서 시내면세점에서 구입한 면세품을 인도받지 못했습니다. 이런 경우 어떻게 할 수 있나요? 일정 변경, 결항, 연착 등으로 면세품을 인도받지 못한 경우 구입을 취소하고 환불받거나 출국일을 변경하여 면세품을 인도받을 수 있습니다. 출국 시 인도받지 못한 상품은 30일 이내에 자기가 재출국할 때 인도받거나 환불할 수 있습니다. 재출국을 할 때에는 미리 해당 면세점에게 알려야 합니다.

2. 면세품 교환 혹은 환불 시 필요한 서류는 무엇인가요? 면세품 교환 혹은 환불 시에는 구매 영수증과 여권이 필요합니다. 3. 면세품 교환 혹은 환불은 어디에서 가능한가요? 구매한 구입한 구입한 면세점에서 가능합니다. 인도 받은지 7일 이내라면 공항에서 바로 교환 및 환불 신청이 가능합니다. 4. 면세품 AS 시 추가 비용이 발생하나요? 추가 비용은 구매한 구입한 구입한 면세점과 상품 종류에 따라 다릅니다.

자주 묻는 질문